Baromètre RH
@work baromètres RH et enquêtes de satisfaction
L’audit de climat social et l’enquête d’engagement constituent les meilleures manières de comprendre le pourquoi des situations problématiques dans l’entreprise. Pourquoi? Premièrement, parce que conflits, souffrance au travail ou encore désengagement sont parfois complexes à comprendre. La cause de ce genre de situations est en effet souvent méconnue des managers et dirigeants. Deuxièmement, parce que l’interprétation trop rapide des situations est un piège classique qui mène au conflit et à l’incompréhension.
Par conséquent, ces problématiques entraînent parfois l’arrêt total de la relation professionnelle, voire le blocage de l’activité. Le diagnostic de fonctionnement ouvre donc le dialogue avec les collaborateurs et clarifie les zones d’ombre de l’organisation, avant que la situation ne s’enlise. Il permet également de recueillir les besoins en formation et développement.
Pour comprendre ce qui se joue entre vos murs.
Comment ?
@work intervient dans vos locaux, pour procéder à une série d’entretiens confidentiels.
Ces entretiens sont complétés par des questionnaires quantitatifs, permettant d’établir un diagnostic interne de votre climat, vos pratiques managériales ou de formation. Nous recherchons avant tout l’objectivité dans nos démarches et évitons les interprétations trop rapides.
Nous vous restituons un rapport complet des résultats et les recommandations d’actions qui s’y rapportent, afin que vous puissiez agir efficacement.
La démarche d’audit est par conséquent un acte de gestion, dont l’objectif est d’aider la direction générale et la DRH à améliorer sa gouvernance et son management.
Idéalement, une fois le dialogue ouvert, les besoins et problématiques adressés, les solutions peuvent se dessiner en co-construction avec le personnel.
Pourquoi ?
Nous cherchons à façonner des environnements de travail ouverts, simples et où performance rime avec transparence. Ouvrir le dialogue, adresser les réelles problématiques et voir comment les solutionner fait partie d’un fonctionnement d’entreprise sain.
Sur quoi nous basons-nous ?
Des concepts scientifiques d’enquêtes terrain et de diagnostic de RPS, charge mentale, santé au travail, besoins en formation.
Comment fonctionnons-nous ?
Pour toute demande, nous fixons un entretien avec vous pour clarifier votre objectif et définir les indicateurs de performance attendus, calibrer les enjeux, évaluer les risques. Une fois ce recueil fait, nous vous proposons une feuille de route adaptée et travaillons ensemble sur le format de l’enquête et des entretiens, la communication et les attendus.
Toutes les enquêtes @work peuvent être réalisées via des entretiens semi-directifs qualitatifs et des enquêtes quantitatives.
Les grandes lignes sont disponibles ici mais pour votre bien comme pour le nôtre, chaque design sera unique.